Автоновости

Детройт - Toyota, Ford и Honda продолжают удерживать первые места по исследованиям потребительского восприятия автомобильных марок, но их преимущество над другими брендами сокращается, сообщает Consumer Reports.

В этом году был Chevrolet отстает от Honda только на два очка, после чего идут Mercedes-Benz, BMW, Volvo, Cadillac, Lexus и новичок Tesla, который завершает первую десятку.

по данным опроса, проведенного журналом , у Saab, Fiat, Мини и Mitsubishi было худшее общее восприятие бренда.

Saab, который был объявлен банкротом в декабре заработал лишь пять очков за общее восприятие бренда в то время как Fiat, Мини и Mitsubishi набрали лишь ненамного больше, по семь очков.

В оценках потребителей большинство ведущих мировых брендов зафиксировали двузначные падения.

Toyota упала на 16 пунктов, с 147 пунктов в 2011 году до 131 в этом. Ford и Honda потеряли 21 и 27 очков соответственно.

«Драматические события в автомобильной промышленности, как представляется, влияют на потребительское видение автомобильных брендов», - говорит Джефф Бартлетт, заместитель главного редактора Consumer Reports по автомобильной тематике. «Неустойчивость цен на бензин и сложности в экономике подтолкнули потребителей к выбору в пользу низких эксплуатационных расходов и высокой надежности».

Исследование основано на данных, собранных с 1 по 5 декабря среди 1702 семей владеющих хотя бы одним автомобилем.

Как пишет журнал оценки статистически усреднены, для корректной оценки в зависимости от осведомленности потребителей о брендах, что обеспечивают более ровное игровое поле для новых брендов, таких как Fiat (для США), Fisker и Tesla. Погрешность составила плюс-минус 2.4 процента при 95-процентной степени достоверности.

Восприятие бренда в целом, по безопасности, качеству и стоимости

* оценка без учита осведомленности потребителем того или иного бренда

Безопасность прежде всего

Общие оценки отражают, как потребители воспринимают каждый бренд, ранжируя их по семи категориям.

Безопасность является наиболее важным фактором для покупателей автомобилей, после чего идут качество, стоимость, производительность, экологичность (экологическое воздействие) «зеленый», дизайн / стиль и технологии / инновации.

«Восприятие бренда может зависеть от многих вещей, от профессиональных дорожных испытаний до маркетинга», - сказал Бартлетт в заявлении. «Влияние сарафанного радио, процесс достаточно медленный, однако значительно сказывающийся на трансформацию представлений и предпочтений потребителей».

Volvo исторически, с большим запасом, лидирует в категории безопасности, отмечается в Consumer Reports, но даже его оценки упали в этом году. Форд сохранил второе место, а Toyota, новичок в пятерке наиболее безопасных брендов, сместил со своих позиций Honda и Mercedes-Benz, заняв третье место в категории.

Subaru, занимавший четвертое место в категории безопасности в прошлом году, также попал в пятерку брендов.

Ведущими мировыми брендами по качеству были Toyota, Honda, Ford, Mercedes-Benz и Chevrolet.

В глазах потребителей бренд Форд сохранил первое место по индексу цена / качество, после которого идут Toyota и Honda.

Экологичность

Несмотря на маркетинговые усилия предпринятые для продвижения гибридного Chevrolet Volt и полностью электрического Nissan Leaf, эти бренды не блещут в категории экологичных автомобилей, пишет Consumer Reports.

Chevy занял пятое место, по сравнению с четвертым месот в прошлом году, а Nissan занимает 7 место. Вместо них, в пятерке экологичных брендов дебютировал Smart, причем сразу оказавшись на втором месте, опередив Honda и Ford, и уступив только шесть пунктов за чемпионом в этой категории - Toyota.

Итоговая оценка полученная автомобильными брендами в опросе Consumer Reports на восприятие бренда*

* французские бренды отсутствуют так как они не представлены на североамериканском рынке, в то время как основная масса подписчиков Consumer Reports приходится на США и Канаду.